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索引号: 4311000006/2024-11747 分类:  
发文机关: 市卫生健康委员会 发文日期: 2024-02-08
名称: 东安县人民医院床旁结算让出院患者更方便
文号 :    
东安县人民医院床旁结算让出院患者更方便
2024-02-08           来源: 市卫健委 【字体:   打印
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为进一步优化医疗服务,提升患者体验,东安县人民医院以患者需求为导向,统筹医疗资源、整合部门职能、梳理出院流程。2024年2月4日正式以三病室、四病室为试点科室开展“床旁医保登记、床旁出院结算”一站式服务,实现患者“零跑腿”。让患者在病房就可以实现医保登记和出院结算。

实在是太方便了,我们病人不用出科室,更不用排队,就可以完成医保登记和出院结算,医院服务真是太贴心了!三病室一名患者激动地说。目前,已让将近50名患者家属切身体验了一回“极速”服务,仅分钟就办好了出院结算手续,随后医护人员贴心护送患者出院。极大地简化了患者出院流程,改善了群众就医体验。

开展床旁医保登记、床旁出院结算一站式服务,是东安县人民医院改善患者就医体验重大举措之一,是打通联系服务群众的“最后一公里”,真正把以人民为中心改善患者就医感受落实落细落小。

下一步,东安县人民医院将持续优化和完善服务系列工作,打造“有温度有品质、零距离”的医疗服务模式,不断增强群众就医获得感、幸福感和安全感,全力建设成“让党放心,让人民满意”的三级医院

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